新华时评:不能让购车金融服务费不明不白

                      来源:新华社| 2019-04-16 10:06:01| 作者:赵文君

                        陕西“奔驰女车主哭诉维权”一事持续发酵,一波未平一波又起。继漏油等质量问题之后,女车主投诉被强制收取金融服务费,这一维权行为揭开了汽车销售行业的一块黑布,也触碰到每个消费者的神经。

                        和发动机漏油一样,收得不明不白的金融服务费同样令人担忧。此次维权事件暴露出,向贷款购车的消费者收取金融服务费,是国内汽车销售行业的潜规则,此前许多消费者甚至都不知道有这笔费用,往往在销售诱导下,稀里糊涂交了钱。汽车销售过程中的金融服务费因何而收、钱去向?#26410;Α?#35813;如何监管,不仅关乎消费者权益,也关乎市场秩序。

                        冰冻三尺非一日之寒,汽车销售行业潜规则不是一两天形成的。目前,相关监管部门?#35759;?#20107;件立案调查,责成企业尽快妥善处理。?#27426;?#32500;权事件揭开的汽车销售黑幕更值得深入调查。金融服务费等收费项目是否合理、?#25103;ǎ?#26159;否存在强制收取以及不规范收费等问题,这些?#21152;?#20381;据权威调查结果,给广大消费者一个明白的说法,更要给市场立个明白的规矩。即使有必要收取购车金融服务费,该由哪个部门订立收费标准,哪个部门负责监管?这也是一个需要解答的问题。

                        不能等着消费维权曝光,监管工作应该走在前面,有关部门应该抓住事件中暴露的深层次问题?#31243;?#25720;瓜,深入细致摸清行业运行中种种不合理、不合规的做法,逐一予以纠正和规范。对汽车等大额耐用消费品的买卖,监管工作是否应该前置、遇有纠纷如何及时介入,这些问题除与消费者权益密切相关外,也关系到如何澄清市场秩序、优化营商环?#22330;?/p>

                        优化营商环境和保护消费者权益密不可分,稳定、公平、透明、可预期的营商环境,不仅要让企业感到便利,更要让消费者感到放心。监管有力?#21462;?#26381;务有质量,才能提升消费者的信心,才能激发市场活力,这符合商家和企业的长远利益。

                        新华社记者赵文君

                      扫一扫,分享到微信朋友圈

                      责任编辑:5

                      看荐精选

                      精彩文章

                      玩转世园会|神奇的?#21442;?#22312;哪里?点开图片告诉你

                      2019年中国北京世界园艺博览会开幕在即!你知道吗?这是时隔二十年后,我国再一次举办的级别最高、规模...

                      04月27日 12:15

                      【央视快评?#24247;?#39640;望远 携手前行

                      正是一年好光景,花开时节又逢君。4月26日,第二届“一带一路”国际合作高峰论坛大幕开启。来自150多...

                      04月27日 08:37

                      与君远相知 习近平这八句祝酒辞情深厚意

                      4月的北京,春意盎然。国家主席习近平与夫人彭丽媛在人民大会堂举行宴会,欢迎出席第二届“一带一路”国际...

                      04月27日 11:46

                      “一带一路”朋友圈,长图都快放不下了

                      4月25-27日第二届一带一路国际合作高峰论坛在北京举行根据中国一带一路网最新数据中国已经与126个...

                      04月26日 02:12

                      央视4K超高清直播习近平发表主旨演讲

                      今天,在一带一路新闻中心,与会嘉宾和各国媒体记者围绕在央视新媒体展台,通过央视4K频道观看了第二届一...

                      04月26日 14:55
                      [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
                      湖北十一选五走势